Condizioni generali di contratto
ORDINI
Tutti gli ordini sono vincolanti e l'acquirente accetta tutti i punti di questi termini e condizioni.
Le nostre conferme d'ordine devono essere attentamente verificate e le eventuali discrepanze vanno immediatamente segnalate. Se un articolo esce di produzione, possiamo suggerire un prodotto equivalente o rinunciare alla fornitura.
MISURE
La misure sono indicate nell'ordine larghezza x profondità x altezza
Ci riserviamo di apportare modifiche alla costruzione o alle misure. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori dimensionali o di stampa sui documenti di vendita. Le immagini nei documenti di vendita possono differire dagli articoli o dai set.
PRODUZIONI SPECIALI
Per produzioni speciali ci riserviamo il diritto di fornire il 10% in più o in meno della quantità effettivamente ordinata.
Strumenti e attrezzature necessari per l’esecuzione di un contratto rimangono di nostra esclusiva proprietà, anche qualora vengano fatturati al cliente in parte o interamente.
PREZZI
Le nostre consegne vengono fatturate ai prezzi indicati negli ultimi listini prezzi o offerte validi. Ci riserviamo di applicare variazioni di prezzo. I prezzi si intendono netti e sono espressi in franchi svizzeri (CHF) o, previo accordo, in euro (EUR).
RICHIESTA DI PREZZI
Per grandi quantità, produzioni speciali e merci che non abbiamo a magazzino, vi rilasciamo volentieri per iscritto un'offerta adeguata. I prezzi riportati nell’offerta sono vincolanti solo se viene ritirata l’intera quantità indicata. I prezzi offerti hanno una validità di 30 giorni.
DISPONIBILITÀ
peka attribuisce grande importanza ai dati sulla disponibilità da indicare nel modo più corretto e preciso possibile. In particolare, a causa di rallentamenti produttivi o logistici, si possono verificare ritardi delle consegne. Tutte le indicazioni relative ai tempi di consegna non sono pertanto vincolanti e possono variare in qualsiasi momento senza preavviso.
SUPPLEMENTO PER PICCOLE QUANTITÀ
Se il valore di ordine è inferiore a CHF 50.- netto, viene addebitato inoltre un supplemento per piccole quantità pari a CHF 15.-.
CONSEGNA
La consegna è franco fabbrica Mosen (FCA Incoterms 2010), a spese e rischio dell'acquirente.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna vengono rispettati quanto più possibile. Tuttavia, se si verifica un ritardo imprevisto, questo evento non autorizza l'acquirente ad annullare l'ordine.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Le nostre fatture devono essere saldate entro 30 giorni netti, in franchi svizzeri (CHF) o previo accordo in Euro (EUR).
MORA
Qualora un cliente non adempia interamente o in parte ai propri obblighi di pagamento, tutti gli importi aperti dovuti dal cliente a peka, sono dovuti con effetto immediato.
A partire dal 3° sollecito, peka può esigere un onere amministrativo e si riserva di fornire la merce in futuro solo a fronte di un pagamento anticipato. Inoltre, peka si riserva di cedere il credito a un'agenzia di recupero crediti.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE
Facciamo espressamente presente che per la maggior parte dei nostri prodotti sono già presenti o in attesa di conferma diritti di proprietà industriale (brevetti, tutela del design etc.).
RECLAMI
l controllo delle spedizioni deve avvenire immediatamente dopo la ricezione della merce. Le contestazioni possono essere inoltrate al più tardi entro otto giorni dalla ricezione della merce.
GARANZIA CONTRATTUALE / GARANZIA LEGALE
Per le merci con difetti occulti di materiali o di costruzione si applica sempre il periodo di garanzia di due anni che decorrono a partire dalla data di consegna. La garanzia legale si esplicita mediante riparazione o sostituzione. Tuttavia rifiutiamo eventuali richieste ulteriori di danni.
L’acquirente deve segnalare tempestivamente il vizio a peka.
La garanzia legale verrà attivata solo nella misura in cui non siano presenti esclusioni quali normale usura, danni da manipolazione impropria, montaggio non corretto, interventi e manipolazione, nonché fattori esterni quali danni elementari, da caduta e da urto.
PEZZI DI RICAMBIO
Ricambi o pezzi sostitutivi equivalenti sono solitamente disponibili per 5 anni.
DIRITTO DI RESO
L'acquirente può restituire, entro 30 giorni dalla ricezione, il prodotto integro e in perfette condizioni nonché nell’imballo originale. I costi per il reso sono in ogni caso a carico dell'acquirente.
I resi ricevuti oltre i 30 giorni, possono essere accettati ovvero rimborsati solo previo accordo. Prodotti speciali e merci che non siamo grado di ospitare in magazzino, non possono essere ritirati.
In caso di costi amministrativi e di riparazione ci riserviamo di decurtare l’importo dalla nota di accredito.
PROTEZIONE DATI
Ci impegniamo a non divulgare a terzi i vostri dati personali. Tutti i dati personali verranno trattati in modo confidenziale. I dati necessari per la gestione delle attività commerciali verranno memorizzati.
DIRITTO APPLICABILE
Si applicano le disposizioni della legge svizzera.
FORO COMPETENTE
CH-6285 Hitzkirch, Svizzera
Mosen, marzo 2018